For å kunne logge inn og benytte alle funksjoner på creativeclub.eu må du ha funksjonen som tillater ”cookies” aktivert i din nettleser. Den kan du enten ha aktivert for alle sider – eller du kan angi at cookies skal tillates for en spesifikk hjemmeside. Iht. loven om elektronisk kommunikasjon som startet 25. Juli 2003 skal alle som besøker et websted som benytter seg av cookies informere om dette. På creativeclub.eu benyttes cookies for å kunne logge inn og bruke nettsiden. Cookies er små tekstfilersom spares på nettleseren din. De inneholder informasjon som vår side trenger for å kunne verifisere hvem du er og at informasjonen din handteres korrekt mens du er inlogget. Cookies som vi lager inneholder ikke personinformasjon eller annen sensitiv informasjon som kan benyttes av utensforstående. Cookie –filer kan ikke benyttes til å kjøre noen program eller overføre virus til PC/MACen din. Om nettleseren har stengt av muligheten for å spare cookies klarer du ikke å logge deg inn på creativeclub.eu.

 
1. Når du logger inn første gang, er Brukernavnet = medlemsnummeret og Passordet = postnummeret.
 
2. Når du er innlogget får du opp et skjema med opplysningene dine. Kontroller at de er korrekte og fyll ut opplysninger som eventuelt mangler. Om du vil, kan du endre brukernavn og passord. Det gjør du lengst ned i skjemaet. Klikk deretter på send.
 
3. Innen en liten stund sendes en e-post til deg med et nytt brukernavn.
 
4. Når du logger inn neste gang bruker du det nye brukernavnet som du fikk i e-posten fra oss, og det passordet du selv har valgt.
Vil du bytte Brukernavn/Passord igjen kan du gjøre det under ”Min side” og ”Mine opplysninger”.

Kontonummeret vårt er 3131110–647275. Om du betaler via internett må du huske å angi OCR-nummeret som står på fakturaen.

Når du er innlogget kan du enkelt håndtere alle medlemshenvendelsene dine. Du kan avslutte medlemskapet ditt under ”Min side” - ”Mine opplysninger” eller via koblingen under ”Kundeservice”. Ønsker du personlig service, kan du gjerne ringe vår Kundeservice. Glem da ikke å ha medlemsnummeret ditt tilgjengelig. Du kan selvfølgelig også kontakte oss via e-post og per brev. Om det kommer noen flere forsendelser til deg etter oppsigelsen var den allerede på vei til deg når vi registrerte oppsigelsen din. 

Når du er innlogget på hjemmesiden så har du tilgang til "Min side" og ”Mine opplysninger” Der finnes alle opplysningene dine som du lett kan endre om du flytter.

For å forenkle god service og korrekt administrasjon av medlemskapet ditt behandles all kundeinformasjon som navn, adresseopplysninger, telefonnummer og e-postadresse med hjelp av moderne informasjonsteknologi og lagres hos Education & Entertainment Nordic AB som eier Creative Club.

Med hver levering følger det med en faktura og innbetalningskort. Du har minst 10 dager på deg for å betale fakturaen.
 

En gang i måneden får du en ny spennende og innholdsrik scrapbook-pakke – direkte hjem i postkassen. Pakkene er spesielt sammensatte for Creative Club og kan ikke kjøpes noe annet sted. En del pakker inneholder dessuten saker/verktøy som du kan bruke om og om igjen. Du får også en inspirasjonsfolder, der vi gir deg tips og idéer om hvordan du kan bruke innholdet. Vi reserverer oss for at vi blir utsolgt, ettersom antall pakker er begrenset. Blir vi utsolgt, vil din månedspakke bli erstattet med en annen likeverdig scrapbook-pakke fra vårt sortiment. 

Du bestemmer selv hvilke pakker du vil kjøpe. Du binder deg kun til, utover velkomstpakken din, å kjøpe en scrapbook-pakke til ordinær pris. Dette gjelder dog ikke om du har blitt medlem via en kampanje med andre kjøpsbetingelser. Da gjelder den aktuelle kampanjens vilkår. Velger du å si opp medlemskapet ditt før du har fullført betingelsene, blir du fakturert beløpet for en ordinær pakke.

Som medlem får du gunstige og spennende tilbud via e-post, fra Education & Entertainment Nordic AB, som eier Creative Club. Ønsker du å få våre nyhetsbrev, ber vi deg kontakte vår Kundeservice. Ønsker du ikke å motta nyhetsbrev, kan du avbestille disse direkte via en kobling i et nyhetsbrev.

Om vi av noen grunn må sende ut en betalingspåminnelse, tilkommer en påminnelsesavgift på 50 kr. Om betalingen uteblir vil fakturaen oversendes til inkasso. Da kommer det en inkassoavgift i tillegg.

Velkomstpakken får du for 59,-! Du betaler kun porto og emballasje på 30,-. Hver fjerde uke får du deretter en ny spennende pakke - direkte hjem i postkassen - for kun 159,- + porto og emballasje 39,-, totalt 198,-. Fakturaen ligger i pakken din, du betaler altså ikke på forskudd.

Hver pakke inneholder et gjennomtenkt sammensatt scrapbook-materiale. Du får alltid en herlig blanding av papir i ulike former med matchende dekorasjonsmateriale. Flere pakker inneholder dessuten saker/verktøy som du kan bruke om og om igjen, f.eks. stempler med ulike motiv, stempelputer, linere, penner mm. Vi reserverer oss for at vi blir utsolgt, ettersom antall pakker er begrenset. Blir vi utsolgt, vil din månedspakke bli erstattet med en annen likeverdig scrapbook-pakke i Creative Clubs serie. Informasjon om hva pakken din inneholder, presenteres hver måned på hjemmesiden under ”Pakken” og ”Neste pakke”, når du er innlogget.

Du bestemmer selv hvilke månedspakker du vil kjøpe. Informasjon om hva neste pakke inneholder, presenteres hver måned under fanen ”Pakken” og ”Neste pakke”, når du er innlogget. Her kan du også avbestille pakken om du mot formodning vil hoppe over en måned.

Er du interessert i å kjøpe en ekstra pakke, eller en tidligere utgitt månedspakke, så går det helt utmerket. Som innlogget kunde finner du under hver pakke en knapp som heter bestill. Du kan også bruke e-postskjemaet under ”Kundeservice” og velge ”Bestill ekstrapakke” som emne og spesifisere hvilken/hvilke pakke(r) du vil kjøpe. De ordinære pakkene koster 199,- (+ porto & emballasje 39,-) Du kan også kontakte oss via telefon, brev eller faks. Du finner all kontaktinformasjon under fanen ”Kundeservice”. 

Vårt konsept er at du enkelt og lettvint skal få pakken din direkte hjem i postkassen. Dette medfører at forsendelsen er begrenset i størrelse. Det største standardformatet innen scrapbooking er ca 300x300 mm. I stedet for å utelukke dette formatet helt har vi valgt å brette dem.

Grunnen til at vi bruker engelske ord i vårt materiale, samt i vår inspirasjonsfolder, er blant annet fordi vi har scrappende kunder i hele Norden. Å benytte engelske ord innen scrapbooking er dessuten veldig vanlig da mange av dem opprinnelig kommer fra USA og England og vi får mange av våre idéer derfra. Et tips er at du blander engelsk med morsmålet ditt på produktene dine – det er veldig vanlig og setter dessuten et lite ekstra preg på det du scrapper.

Pakkene er spesielt sammensatte for Creative Club og kan ikke kjøpes noe annet sted.

Skulle noe slikt skje må du kontakte Kundeservice på telefon +46 31 734 37 51 eller sender en e-post til oss. Du finner et e-postskjema under fanen ”Kundeservice” når du er innlogget på vår hjemmeside. Vi må vite hvilken pakke det gjelder og hva som mangler eller har gått i stykker. Selvfølgelig erstatter vi det som er feil uten kostnad! Du kan også kontakte oss via e-post, per

Om det er noe du lurer på, kan du alltid kontakte vår Kundeservice. Som innlogget medlem kan du også bruke vårt e-postskjema som du finner under "Kundeservice". Du kan også sende et brev eller postkort til oss.

Vårt telefonnummer: 21 51 81 95
Vårt sentralbord er åpent alle hverdager bortsett fra helligdager: 9.00 - 12.00 samt 13.00 - 15.00

Creative Club
Ekelundsvagen 20
475 32  Ockero

Ikke glem å ha medlemsnummeret dit tilgjengelig!